gérante d'hôtel

Responsabilités Tâches Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières Superviser le personnel Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits Discuter avec les clients de l'utilisation des installations Préparer des plans de marketing Mettre en oeuvre des activités de marketing Faire appliquer les politiques et les procédures Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'entreprise Établir les horaires de travail