chef du service de la réception

Responsabilités Tâches Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits Accomplir des tâches de réception Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux Participer aux activités promotionelles Fixer les horaires de travail du personnel