superviseure de la réception

Responsabilités Tâches Coordonner les activités avec les autres unités de travail ou départements Établir les horaires et les procédures de travail Exercer des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés Rédiger et soumettre des rapports Résoudre les problèmes professionnels, fournir des conseils techniques et recommander des mesures visant à améliorer la productivité et la qualité des produits Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux Coordonner, répartir et revoir le travail Maintenir le fonctionnement des systèmes informatiques, des équipements et des machines, et organiser les travaux de réparation afin d’assurer la continuité des activités et le service à la clientèle Commander du matériel et des fournitures Établir l'horaire de travail du personnel Donner suite aux plaintes formulées par les invités Préparer les budgets et les listes de paie Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières Fonctions et activités des superviseurs 3 à 4 personnes