conseillère en service - réparation automobile

Responsabilités Tâches Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit Remettre des reçus et d'autres documents Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d’informations et de services utiles Exécuter des tâches générales de bureau Recevoir les plaintes et en tenir un registre Recevoir des paiements Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients